ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

LOVE DIVINE

Účinné od 22. 8. 2026

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem jsou zpracovávány osobní údaje návštěvníků webových stránek www.lovedivine.cz, zájemců o programy osobního rozvoje a jejich účastníků.

Ochrana osobních údajů se řídí zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen "GDPR") a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Mgr. Miroslava Šáchová
IČO: 74978969
Právní forma: podnikající fyzická osoba
Sídlo: Líšnice 247, 252 10 Líšnice
Datová schránka: 3ppn5rr
E-mail: mirkasou@gmail.com
Telefon: +420 724 914 729

(dále jen "Správce").

Webové stránky:

www.lovedivine.cz

Správce určuje účel a prostředky zpracování osobních údajů a odpovídá za jejich zpracování v souladu s platnými právními předpisy.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Správce může zpracovávat zejména následující osobní údaje:

jméno a příjmení,
e-mailovou adresu,
telefonní číslo,
údaje uvedené v kontaktním nebo přihlašovacím formuláři,
informace o vybraném programu,
údaje potřebné k rezervaci účasti,
informace související s platbou za program,
fakturační údaje, jsou-li potřebné,
obsah vzájemné e-mailové, telefonické nebo jiné komunikace,
technické údaje související s používáním webových stránek v rozsahu stanoveném použitými cookies a analytickými nástroji.

Správce zpracovává pouze údaje, které jsou přiměřené a nezbytné vzhledem k účelu jejich zpracování.

3. Údaje o zdravotním stavu a jiné citlivé informace

Správce prostřednictvím běžného přihlašovacího nebo kontaktního formuláře standardně nevyžaduje podrobné informace o zdravotním stavu.

Účastníci by proto neměli do volného textového pole uvádět citlivé zdravotní informace, pokud to není nezbytné pro konkrétní účel.

Pokud Účastník dobrovolně poskytne informace patřící mezi zvláštní kategorie osobních údajů, například informace o zdravotním stavu, budou takové údaje zpracovány pouze tehdy a v takovém rozsahu, v jakém pro to existuje odpovídající právní důvod podle GDPR.

4. Zdroje osobních údajů

Správce získává osobní údaje zejména:

přímo od návštěvníka nebo Účastníka prostřednictvím webového formuláře,
prostřednictvím e-mailové komunikace,
telefonicky,
při přihlášení na konkrétní program,
při plnění smlouvy,
z údajů souvisejících s provedenou platbou,
automaticky při návštěvě webových stránek v rozsahu povoleném nastavením cookies.

5. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem:

5.1. Vyřízení dotazu nebo přihlášky

Údaje z kontaktního nebo přihlašovacího formuláře jsou používány k:

vyřízení dotazu,
kontaktování zájemce,
ověření dostupnosti místa,
přípravě smluvního vztahu,
poskytnutí informací o programu.

5.2. Uzavření a plnění smlouvy

Osobní údaje jsou dále zpracovávány za účelem:

přijetí a potvrzení objednávky nebo přihlášky,
rezervace místa v programu,
komunikace s Účastníkem,
realizace programu osobního rozvoje,
evidence plateb,
řešení případných reklamací.

5.3. Plnění zákonných povinností

Správce může osobní údaje zpracovávat také v rozsahu nezbytném pro:

účetní evidenci,
daňovou evidenci,
plnění dalších povinností stanovených právními předpisy.

5.4. Ochrana právních nároků

Správce může nezbytné údaje uchovávat a zpracovávat rovněž za účelem:

ochrany svých práv,
doložení uzavření a plnění smlouvy,
řešení reklamací,
řešení případných právních nároků nebo sporů.

5.5. Marketing

E-mailová nebo jiná marketingová sdělení jsou zasílána pouze v případech, kdy je jejich zasílání dovoleno platnými právními předpisy.

Pokud je pro konkrétní marketingové zpracování vyžadován souhlas, bude souhlas získán samostatně a dobrovolně.

Udělení marketingového souhlasu není podmínkou účasti na programu.

6. Právní důvody zpracování

Správce zpracovává osobní údaje zejména na základě následujících právních důvodů podle čl. 6 GDPR:

Plnění smlouvy a jednání před jejím uzavřením

Zpracování je nezbytné pro vyřízení přihlášky, komunikaci před uzavřením smlouvy a následné poskytnutí objednaného programu.

Plnění právní povinnosti

Některé údaje musí Správce zpracovávat z důvodu povinností vyplývajících zejména z účetních, daňových nebo jiných právních předpisů.

Oprávněný zájem

Správce může zpracovávat nezbytné údaje pro ochranu svých právních nároků, bezpečnost webových stránek a řešení případných sporů.

Souhlas

Souhlas se používá pouze v případech, kdy není k dispozici jiný odpovídající právní základ a kdy právní předpisy souhlas vyžadují, zejména u některých forem marketingu, nepovinných cookies nebo marketingového použití fotografií a videozáznamů.

Souhlas lze kdykoliv odvolat.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

7. Kontaktní a přihlašovací formulář

Pro vyřízení přihlášky nebo dotazu mohou být vyžadovány zejména:

jméno a příjmení,
e-mail,
telefonní číslo,
výběr programu,
případně zpráva nebo poznámka.

Poskytnutí údajů označených jako povinné je nezbytné pro vyřízení příslušného požadavku.

Bez těchto údajů nemusí být možné přihlášku nebo požadavek vyřídit.

Pro zpracování přihlášky není vyžadován samostatný marketingový souhlas.

Osobní údaje potřebné k vyřízení přihlášky jsou zpracovávány zejména z důvodu jednání před uzavřením smlouvy a následného plnění smlouvy.

8. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou vzhledem k účelu jejich zpracování.

Údaje související s přihláškou a smluvním vztahem mohou být uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k ochraně práv a právních nároků Správce, zpravidla po dobu příslušných promlčecích lhůt.

Účetní, daňové a obdobné dokumenty jsou uchovávány po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Údaje z nezávazného dotazu, který nevede k uzavření smlouvy, budou uchovávány pouze po dobu přiměřeně potřebnou k vyřízení dotazu a případné navazující komunikaci.

Osobní údaje zpracovávané na základě souhlasu jsou zpracovávány do odvolání souhlasu nebo do uplynutí doby, pro kterou byl souhlas udělen.

Po zániku důvodu zpracování budou osobní údaje vymazány nebo anonymizovány, pokud jejich další uchování nevyžaduje právní předpis.

9. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny osobám a společnostem, které Správci pomáhají s provozem webových stránek, komunikací, účetnictvím nebo dalšími souvisejícími službami.

Mezi tyto příjemce nebo zpracovatele mohou patřit zejména:

Webnode

Webové stránky www.lovedivine.cz jsou provozovány prostřednictvím platformy Webnode.

Poskytovatelem platformy je zejména:

Webnode AG
Badenerstrasse 47
8004 Zürich
Švýcarsko

a související provozní společnosti Webnode.

Webnode může v souvislosti s provozem webových stránek technicky zpracovávat údaje předávané prostřednictvím formulářů nebo webového rozhraní.

Google

Správce používá služby společnosti Google zejména pro e-mailovou komunikaci.

Pokud jsou na webových stránkách aktivovány analytické služby, například Google Analytics, mohou být společnosti skupiny Google rovněž příjemci technických a analytických údajů v rozsahu povoleném nastavením cookies.

Účetní a daňové služby

Nezbytné osobní údaje mohou být předávány účetním, daňovým nebo jiným odborným poskytovatelům služeb v rozsahu nezbytném pro splnění zákonných povinností Správce.

Bankovní služby

Při bezhotovostní platbě jsou údaje související s převodem zpracovávány rovněž příslušnými bankami a poskytovateli platebních služeb v souladu s jejich vlastními právními povinnostmi.

Orgány veřejné moci

Pokud to ukládá zákon, mohou být osobní údaje předány příslušným orgánům veřejné moci.

Správce neprodává osobní údaje třetím osobám.

10. Ubytování a předávání údajů poskytovatelům ubytování

Ubytování není součástí služby poskytované Správcem v rámci programu osobního rozvoje.

Osobní údaje Účastníků proto nejsou automaticky předávány poskytovateli ubytovacích služeb za účelem uzavření smlouvy o ubytování.

Pokud Účastník uzavírá smlouvu o ubytování samostatně, poskytuje své osobní údaje přímo příslušnému poskytovateli ubytovacích služeb, který za jejich zpracování odpovídá podle vlastních podmínek ochrany osobních údajů.

11. Předávání osobních údajů mimo EU/EHP

Někteří poskytovatelé technických služeb mohou zpracovávat údaje také mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.

V takovém případě je předání možné pouze za podmínek stanovených GDPR, zejména na základě:

rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany,
platného mechanismu uznaného právem Evropské unie,
standardních smluvních doložek,
nebo jiného právního mechanismu umožňujícího předávání podle GDPR.

12. Cookies

Webové stránky mohou používat cookies a obdobné technologie.

Nezbytné cookies

Cookies, které jsou nezbytné pro řádné fungování webových stránek, mohou být používány bez samostatného souhlasu v rozsahu dovoleném právními předpisy.

Analytické a marketingové cookies

Analytické, marketingové a jiné nepovinné cookies budou používány pouze v rozsahu odpovídajícím volbě návštěvníka v cookie liště a platným právním předpisům.

Návštěvník může své nastavení cookies změnit prostřednictvím nástroje dostupného na webových stránkách, pokud jej platforma umožňuje.

13. Fotografie a videozáznamy

V rámci programů mohou být pořizovány fotografie nebo videozáznamy.

Pokud má být identifikovatelná podoba Účastníka použita pro marketingové nebo veřejné účely a je k tomu podle právních předpisů potřebný souhlas, bude takový souhlas získán samostatně.

Souhlas s marketingovým fotografováním nebo natáčením není podmínkou účasti na programu.

Účastník může marketingové fotografování nebo natáčení odmítnout.

14. Práva subjektu údajů

Za podmínek stanovených GDPR má osoba, jejíž osobní údaje jsou zpracovávány, zejména:

právo na informace o zpracování,
právo na přístup ke svým osobním údajům,
právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
právo na výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
právo na omezení zpracování,
právo na přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
právo kdykoliv odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu,
právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Žádost o výkon práv lze zaslat na:

E-mail: mirkasou@gmail.com

nebo písemně na:

Mgr. Miroslava Šáchová
Líšnice 247
252 10 Líšnice

Správce vyřídí žádost v zákonné lhůtě.

15. Stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Pokud se subjekt údajů domnívá, že zpracováním jeho osobních údajů došlo k porušení GDPR nebo jiných předpisů na ochranu osobních údajů, může podat stížnost u:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

Web: uoou.gov.cz

Tím není dotčeno právo subjektu údajů využít jiné prostředky právní ochrany.

16. Automatizované rozhodování

Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování, které by vůči Účastníkovi vyvolávalo právní účinky nebo jej obdobným způsobem významně ovlivňovalo ve smyslu čl. 22 GDPR.

17. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření odpovídající povaze a rozsahu zpracovávaných údajů s cílem zabránit zejména:

neoprávněnému přístupu,
neoprávněnému použití,
ztrátě,
změně,
zničení,
neoprávněnému zveřejnění osobních údajů.

Přístup k osobním údajům je omezen pouze na osoby, které jej potřebují pro plnění svých povinností nebo poskytování příslušných služeb.

18. Změny těchto Zásad

Správce je oprávněn tyto Zásady v případě změny způsobu zpracování osobních údajů, používaných služeb nebo právních předpisů přiměřeně aktualizovat.

Aktuální verze bude vždy zveřejněna na: